sibet – depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en sibet

Trabajamos con los métodos que los mexicanos ya tienen en el celular o en la tienda de la esquina. No necesitas tarjeta de crédito ni billetera extranjera para mover dinero en tu cuenta.

SPEI Transferencia bancaria desde cualquier banco mexicano afiliado al sistema interbancario.

OXXO Pago en efectivo con código generado en caja; disponible en miles de tiendas en México.

CoDi Cobro Digital del Banco de México: escanea el QR desde tu app bancaria en segundos.

Transferencia bancaria Retiros directos a tu CLABE interbancaria registrada, procesados por SPEI.

Abona saldo a tu cuenta sibet

Abre la sección de caja desde tu celular y elige el método que más te acomode. Con SPEI, la transferencia sale directo desde BBVA, Banamex o cualquier banco afiliado; solo ingresas el número de cuenta que te mostramos y confirmas con tu PIN. Si prefieres efectivo, generamos un código de pago para OXXO que puedes liquidar en cualquier tienda. CoDi te permite

escanear el QR desde tu app bancaria sin capturar datos extra. Una vez que el pago se procesa, el saldo aparece en tu billetera y puedes entrar al lobby.

Abre la caja — Entra a tu cuenta sibet desde el celular y toca el ícono de caja en el menú principal.
Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano en ese momento.
Completa el pago — Sigue las instrucciones: transfiere por banca en línea, paga en tienda o escanea el QR con CoDi.
Saldo acreditado — Cuando el pago se confirma, el monto se refleja en tu billetera y ya puedes jugar.

Confirma tu identidad en sibet

La verificación de cuenta es el paso que protege tu dinero y te permite retirar sin interrupciones. Necesitamos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y una prueba de domicilio reciente. Sube las fotos directamente desde tu celular en la sección de verificación: calidad legible, sin reflejos. Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica por correo cuando el proceso concluye. Este

paso lo pedimos una sola vez; después, cada retiro va directo sin volver a solicitarte papeles. Entendemos que es un trámite extra, pero es lo que nos permite cuidar tu cuenta ante cualquier movimiento inusual.

Entra a verificación — En la configuración de tu cuenta, selecciona el apartado de verificación de identidad.
Sube tu identificación — Fotografía tu INE o pasaporte por ambos lados con buena luz y sube las imágenes.
Adjunta comprobante de domicilio — Sube un recibo de servicios o estado de cuenta reciente que muestre tu nombre y dirección.
Espera la confirmación — Revisamos los documentos y te avisamos por correo cuando tu cuenta quede habilitada para retiros.

Saca tu saldo a tu cuenta bancaria

Para retirar, entra a la sección de retiros dentro de tu cuenta sibet. Elige transferencia bancaria vía SPEI e ingresa la CLABE de la cuenta a tu nombre. Antes de procesar cualquier retiro revisamos que tu identidad esté verificada; si aún no has subido tus documentos, el sistema te lleva directo al paso de verificación. Una vez aprobado, el retiro se envía

a tu banco con los datos que registraste. No inventamos tiempos exactos porque dependen de tu banco, pero el proceso por nuestra parte se gestiona en cuanto confirmamos la solicitud.

Accede a retiros — Desde el menú de tu cuenta, selecciona la opción de retirar saldo.
Elige cuenta destino — Ingresa o confirma la CLABE bancaria registrada a tu nombre para recibir el pago.
Verifica tu monto — Escribe el monto que deseas retirar y revisa que los datos sean correctos antes de continuar.
Envía la solicitud — Confirma la operación. Procesamos el retiro en cuanto validamos los datos y la verificación de tu cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre pagos en sibet

Resolvemos aquí las dudas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta.

El monto mínimo varía según el método. Consulta los límites actualizados directamente en la sección de caja dentro de tu cuenta; los mostramos antes de confirmar cualquier operación.

Los pagos en OXXO se confirman cuando la tienda reporta el cobro. Si pasan más de una hora sin reflejarse, escríbenos al soporte en español con tu comprobante de pago.

No. Por seguridad, solo procesamos retiros a cuentas cuyo titular coincida con el nombre verificado en tu perfil sibet. Esto protege tu dinero ante usos no autorizados.

Contáctanos por soporte en español con el número de solicitud. Revisamos el estado del retiro y te informamos en qué paso está, coordinando con el banco si es necesario.

La verificación completa se activa cuando solicitas tu primer retiro. Puedes depositar y explorar el lobby antes, pero necesitas tenerla aprobada para que el pago salga a tu banco.

CoDi está disponible para depósitos. Los retiros se procesan vía SPEI a la CLABE que registres en tu cuenta; asegúrate de que sea una cuenta bancaria a tu nombre.

Referencia